La lunga esperienza della cooperativa nei diversi settori di intervento ha permesso di sviluppare attività specifiche rivolte a persone in condizione di marginalità e vulnerabilità che vivono una complessa interazione tra funzionamento personale e vita quotidiana. Queste dimensioni interagiscono con le variabili risorse personali, familiari, del contesto ambientale, disegnando complessità non facilmente risolvibili.

Le azioni messe in campo dalla cooperativa mirano ad una presa in carico flessibile e personalizzata che tenga conto di bisogni, contesti, risorse personali e familiari di ognuno. I percorsi d’intervento individuati consentono di affrontare la domanda nella sua complessità, rispondendo non solo a richieste esplicite e dirette della persona ma anche ad esigenze di consulenza ed orientamento spesso inespresse ma presenti, aggiungendo valore all’intervento complessivo attuato.

Grazie alla costante collaborazione con l‘Associazione Banco Alimentare di Roma, con cui interveniamo per la distribuzione di pacchi alimentari, sono stati intercettati numerosi nuclei familiari del territorio in situazioni di estrema difficoltà socio-economica, riuscendo a supportarli anche attraverso la consulenza del nostro Sportello di informazione, comunicazione e orientamento – SP.I.C.O. con l’obiettivo di co-costruire progetti individuali con i beneficiari, partendo dal profilo funzionale della persona, dai suoi bisogni, dalle legittime aspettative, e individuando un ventaglio di possibilità, servizi, supporti e sostegni, formali e informali, in grado di generare le condizioni adatte ad attivarne le risorse e svilupparne le potenzialità, per realizzare cambiamenti reali e persistenti nella loro vita.

Un ulteriore elemento necessario al supporto dei progetti è la messa in rete di servizi differenti, anche gestiti da attori diversi che, avendo come focus i bisogni del beneficiario e/o della sua famiglia, costruiscano un percorso assistenziale in grado di realizzare servizi utili a promuovere una risposta articolata e adeguata ai bisogni, rendendo le persone protagoniste del proprio percorso di cambiamento. In questa ottica, la Cooperativa ha aderito ad un contratto di rete (Innovainrete), trasformando SP.I.C.O. in un presidio territoriale in rete con gli sportelli di altre nove cooperative e con attori territoriali, sia istituzionali che del privato.